Zoho CRM

顧客管理（CRM）、営業支援（SFA）、マーケティング自動化（MA）が可能なクラウド型サービス。
無料から利用できるプランもあり、リーズナブルな価格帯でサービス提供。

特徴

  • AIを取り入れた営業アシスタント機能を提供
  • 顧客管理から業務フローの自動化、マーケティング、レポーティング、コミュニケーションサポートなど幅広い領域をサポート
  • APIを公開しており、外部サービスとの連携も可能
  • 日本語の情報が充実
  • カスタマイズ性が高く、ニーズに合ったWebUIに変更可能

情報テーブル

提供源/会社名 ZOHO Corporation
（アメリカ）
※日本法人あり
歴史 -
業界トレンド -
情報分量 -
技術選定ポイント ・部分的な導入から業務全体の最適化まで可能
・導入/運用のサポート体制が充実
・MA機能は少ない
・リーズナブルにスタート可能
導入会社 -
セキュリティ -
料金 -
技術者数 -
技術・導入難易度 -
採用トレンド -
参考 https://www.zoho.com/jp/crm/comparison.html