Salesforce Sales Cloud

顧客管理（CRM）と営業支援（SFA）に強いクラウド型のプラットフォーム。
世界中で利用されており、CRMアプリケーションとしては世界最大のシェア。

特徴

  • 顧客管理・案件管理・見込み客管理といった対クライアントとの接点を一元管理
  • 蓄積されたデータのレポートや売上予測などの可視化が可能
  • ファイル共有機能によりチーム内での共同作業をシームレスに実現
  • iOS,Android向けアプリを提供によりオフィス外からの情報へのアクセスを簡単に
  • Sales Cloud Einsteinと呼ばれるAIオプション機能を追加することで顧客や見込み客の詳細な分析が可能
  • 利用できる機能の違う複数のプランを提供し、利用するユーザ数に対して課金

情報テーブル

提供源/会社名 Salesforce.com, Inc.
（日本法人：株式会社セールスフォース・ジャパン）
歴史 -
業界トレンド -
情報分量 -
技術選定ポイント ・営業活動における業務の効率化が可能
・営業業務の管理の一元化が可能
・利用者が多く、常に機能がアップデート
・機能が多く、使いこなす難易度が高い
導入会社 -
セキュリティ -
料金 -
技術者数 -
技術・導入難易度 -
採用トレンド -
参考 https://www.salesforce.com/content/dam/web/ja_jp/www/documents/pricing/DS_SalesCloud_EdCompare.pdf
https://www.salesforce.com/content/dam/web/ja_jp/www/documents/datasheets/Sales-Cloud-Einstein-Datasheets.pdf